12月9日,贵州省消费者协会第六届理事会第二次会议在贵阳召开,总结省消协第六届一次会议以来的工作,研究安排2026年重点任务。省人大常委会党组副书记、副主任、省消协第六届理事会会长郭瑞民出席会议并讲话,强调要筑牢政治忠诚、强化责任担当、加强协同联动,持续做好加强消费维权、促进消费升级工作。省市场监管局党组书记、局长、省消协理事会常务副会长吴东来作报告。

会议指出,2025年消费者权益保护工作取得积极成效,贵州消协携手多方力量打出维权“组合拳”,协同共治成效显著。省检察院办理涉民生案件4.96万件,省农业农村厅农资打假立案1012件。前三季度省市场监管局“守护消费”铁拳行动共查处案件9009件,住建部门整改物业问题3348个,多部门联动织密民生守护网。消费引导多点发力,全省发布消费提示警示140余次,联合西部9省发布《抵制特供酒的倡议》,旅游旺季发布倡议护航“多彩贵州”品牌。金秋购物节以“六好”标准筛选主体,惠及群众超650万人次,拉动消费超4.28亿元,有效激活消费市场。

2025年,省消协进一步聚焦问题化解与风险前置,筑牢守护群众权益的消费安全防线。“全国消协智慧315平台”贵州咨询投诉端口开通,全省105家消协全部入驻,受理投诉7414件、办结6917件,挽回损失937.34万元;西南三地消协组织首例跨省域公益诉讼胜诉,为跨区域纠纷化解提供样本;诉调对接机制落地,整合法院、市场监管、消协资源推动纠纷源头化解。

会议要求,在2026年“十五五”规划的开局之年,全省消协组织要扎实推进省委、省政府各项工作任务,主动将消费维权工作融入我省社会经济高质量发展大局。要推广“全国消协智慧315平台”应用,构建四级联动体系实现投诉全流程闭环管理,依托大数据为监管执法提供支撑。要创新普法场景,全程跟踪《贵州省消费者权益保护条例》修订进程,用好公益诉讼等手段增强群众获得感。要加强理事会和基层消协建设,汇聚社会力量构建“大消保”格局,提升消协工作的公信力、影响力,为谱写中国式现代化贵州实践新篇章贡献消协力量。

会上,贵阳市、毕节市、黔东南州消费者协会作交流发言。省市场监管局、各市(州)市场监管局、事业单位、社会团体等相关负责人共70余人参加会议。