多彩贵州网·众望新闻讯(记者 黄晓云)1月5日,记者从贵州省消费者协会获悉,根据“全国消协智慧315平台”统计,2025年,贵州省消费者协会共受理消费者投诉7825件,为消费者挽回经济损失970万余元。

从投诉性质看,售后服务问题占总投诉量的37.96%,质量问题占19.83%,合同问题占11.81%,虚假宣传问题占9.61%,价格问题占9.12%,安全问题占7.05%,假冒问题占1.83%,人格权益问题占1.43%,计量问题占1.35%。

在所有投诉中,商品类投诉为3941件,占总投诉量的50.36%;服务类投诉为2621件,占总投诉量的33.50%。商品类投诉中,食品、家用电子电器、服装鞋帽、交通工具、日用商品投诉量居前五位。服务类投诉中,居于前五位的分别为生活及社会服务类、教育培训服务类、文化、娱乐、体育服务类、电信服务类、旅游服务类。