省市场监管局关于省政协十二届二次会议第4091号提案的会办意见（黔市监提复字〔2019〕26号）

省交通运输厅：

九三学社贵州省委员会提出的《关于共享汽车管理的现状及完善措施——以贵州贵阳为例》收悉。现提出如下会办意见：

共享汽车是被认为是共享经济下的最佳应用之一，其分时租赁模式有效改善了传统汽车租赁的局限性，提升了用户用车的便捷性和灵活性。支持共享汽车网联化、智能化发展，有助于推动我省大数据时代网络经济发展，对我省经济社会发展意义重大。长期以来，我局高度重视网络市场监管工作，以加快监测系统建设、提高执法协调效能、提升主体规范水平为主线，加强网络市场监管，规范网络市场秩序，严厉打击网络市场违法行为，促进我省电子商务、大数据产业的健康发展。

一、以影响人身财产安全的焦点、社会关注的重点、投诉举报的热点、质量问题突出的难点为问题导向，制发了《2019-2020年网络交易市场专项整治实施方案》，严厉查处假冒伪劣、刷单炒信、虚假宣传、侵犯知识产权、侵害消费者知情权和选择权等违法行为，规范网络集中促销活动，督促网络交易平台及平台内经营者落实责任、规范经营，保护消费者合法权益，努力营造诚实守信、公平竞争的网络市场环境。

二、注重发挥消费者权益保护联席会议机制作用，积极构建政府主导、企业负责、行业自律、社会监督、消费者参与的社会共治格局，充分发挥消费维权牵头作用，做好消费维权制度设计，指导消费者协会、行业协会等社会组织参与消费纠纷调解，通过放心消费将社会共治理念贯穿于消费维权的各项工作，实现治理主体多元化。

三、每年都将双随机抽查结果和贵州省境内涉网一般程序案件处罚信息在“国家企业信用信息公示系统（贵州）”向社会进行公示。被列入经营异常名录的企业，将在政府采购、办理银行贷款、授予荣誉称号、申请上市等方面实施相应限制，积极构建“一处违法，处处受限”的监管格局。

四、坚持依法管网、以网管网、信用管网、协同管网，严厉查处网络交易市场中的违法行为。综合运用联合座谈、约谈、告诫等手段，强化网络交易平台等市场主体的“第一责任人”意识，在平台治理、信息披露、公平竞争、消费者权益保护、依规广告、知识产权保护等方面履行法定管理责任和社会责任。

五、充分运用大数据、互联网、云计算等技术手段，探索对投诉举报信息的分析研判，以智慧监管和“互联网+维权”为总方向，加强靶向式监管执法，对苗头性问题提前介入，不断完善消费纠纷在线受理、处理、督办的机制建设，努力提升消费预警、风险防控监管能力。

下一步，我局将进一步优化网络交易市场监测方式，拓展网络交易市场交易行为的监测广度和深度，积极配合牵头部门完善共享汽车平台监管机制，督促网络交易平台及平台内经营者落实责任、诚信兴业、守法经营，以守信联合激励和失信联合惩戒为重点，加强“黑名单”制度管理，努力构建“一处失信、处处受限”的监管格局。

贵州省市场监督管理局
2019年5月17日

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