省市场监管局 省消协“五一”期间消费提示
“五一”劳动节来临之际,省市场监管局和省消费者协会请广大消费者提高风险防范意识,注重个人防护措施,全面做好疫情防控工作,度过一个健康、平安、祥和的“五一”劳动节。现提醒广大消费者注意以下事项:
一、节日期间防护不放松
目前疫情还没有完全结束,消费者出游前的防护安全措施要准备充足,要掌握各种防疫防控知识,在人多聚集性的公共场所,一定要佩戴口罩。详细了解旅游目的地、景区对外开放情况和限流人数等信息,密切关注途经地和目的地的疫情发展,以及沿途交通情况,沿途地区的防疫防控要求。
二、对待节日促销需理性
节日期间线上线下商家的各种“优惠”活动增多,消费者应理性参与“返券、打折、赠送”等促销活动。选择商品或服务时尽量做到货比三家,看清返券使用条件、售后服务等信息,从实际出发购买需要的商品或服务,切勿冲动购物,以免后悔。
三、旅游出行要文明
“五一”节期间有些消费者有出游计划,我们倡导广大游客要增强公共意识和环保意识,遵守公共秩序,不要随处乱丢垃圾,不要随手攀折花木,自觉爱护文物古迹和景区设施等,共同营造良好的旅游环境。
四、旅游购物需审慎
旅游购物时不要盲目听信导游和商家的推荐,不要跟风“大家买了我也买”,不要贪图小便宜,谨防上当受骗。购物时务必看清商品的价格、保质期、产地等信息并索取发票(收据)等凭证,以便事后维权。
五、“定金”合同要慎签
定金合同成立后,消费者违约后无权主张返还定金,经营者违约后应双倍返还消费者定金。因此,消费者在购买商品或服务时,如果没有确定的购买意向,就不要选择预付定金的商品或服务,也不能轻易签订预付定金的合同,以免给自己造成不可挽回的损失。
六、个人信息要注意
现在很多以“免费”为诱饵的消费信息诱惑消费者填写个人信息,如:转发此文章获得多少点赞或关注某微信公众可以获得免费入住酒店或商品等。对此,消费者一定要看清该公众号是否是商家官方的公众号,如果是非官方的,有可能你填写的个人信息已经被非法采集。
七、加强消费维权意识
消费者在“五一”期间消费中,保留好票据、账单等消费凭证和相关证据,用以维护合法权益。如遇哄抬物价、以次充好、销售“三无”商品等违法经营行为或产生纠纷时,请及时拨打12315热线进行投诉举报。