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贵州省市场监管局多措并举加强网络交易市场监管

发布时间:2026-03-20 10:00:00
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网络市场是激发消费活力的重要阵地,也是消费者权益保护的关键领域。2025年贵州省市场监管局始终将贯彻落实国家关于平台经济和网络市场规范发展的决策部署作为首要任务,紧密结合本省实际,确保各项政策要求落地生根、见到实效。

持续完善制度机制,筑牢网络市场治理根基。一是贯彻落实《贵州省市场监管局关于建立健全线上线下一体化监管机制工作方案》实现全省网络市场线上线下一体化监管。二是健全跨部门协同监管机制。依托《贵州省网络市场监管工作联席会议制度》,变“单打独斗”为“协同作战”,形成监管合力,为人民群众营造更加清朗的网络市场环境。三是优化监管流程和工作标准。围绕重点业务,细化操作规范,推动全省监管执法标准化,让每一项监管工作都有章可循、有据可依。

督促规范平台交易行为,更好服务经营主体和消费者。一是常态化开展行政指导。2025年以来,全省共组织开展84次行政指导会,105次合规指导。及时把政策法规送到企业身边,督促平台企业合规经营,从源头上减少侵害消费者权益行为的发生。二是开展平台责任落实专项督导。引导企业制定符合经营实际的合规管理制度,督促强化企业主要负责人合规管理责任,提升管理人员履职能力。通过推动平台企业加强自我管理,让消费者在网络购物中享受更优质的服务、更可靠的保障。

切实加强监管执法,守护人民群众消费安全。一是建立健全网络交易平台层级监管体系。通过建立相关机制,形成省、市、县三级协同监管网络,重点解决基层监管力量薄弱与新兴平台监管盲区问题。目前,我省纳入监管的39家平台已全部按注册地落实属地化管理,让每一家平台都在有效监管之下。二是组织开展专项监测与定向抽查。2025年以来,围绕“酒类”“食品安全”“特供专供”“野生动物”等人民群众高度关注的领域,共下发监测通报共10期,依托省内外电商平台监测店铺累计41941家、商品259472件,发现涉嫌违法线索595条并依法处置,及时消除了损害人民群众利益的隐患。

重点领域整治与服务并举,切实增强群众获得感。一是深入开展平台经济领域专项整治。制定细化方案,明确责任分工,推动专项行动在全省范围内同步推进。以实实在在的执法成效回应人民群众关切,让违法者付出应有代价。二是加强直播电商靶向监管。针对直播电商销售开展专项整治,核查处置监测线索1598条,查办案件529件,罚没款854.31万元;开展直播电商平台专项抽检,其中白酒抽检共计覆盖1355批次。努力让人民群众在直播购物中免受虚假宣传和劣质商品之扰。三是用心用情帮扶中小微经营主体。细化流量扶持九条措施,开展“农特优新”经营主体电商运营培训56期,组织交流活动113场。帮助线下经营主体首次实现线上经营78家。农产品专项扶持,重点帮扶县、欠发达地区69个。品牌推广与营销活动,开展农特专场129场,实现销售额8万元。让更多优质农产品走出深山、走进千家万户,以务实举措助力乡村振兴、服务区域发展。

今后,市场监管部门将持续做好网络交易日常监测和专项监测工作强化线上线下一体化监管,督促平台经营者严格履行主体责任,提升网络交易监管效能,进一步规范网络交易秩序。

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